Това е примерна страница.
Изглед
Нашата политика за връщане и възстановяване важи 30 дни. Ако са изминали 30 дни от закупуването на вашето стоката, ние не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.
За да бъдете осигурени за връщане, вашият артикул трябва да е невъзползван и в същото състояние, в което сте го получили. Той трябва също да бъде в оригиналната опаковка.
Някои видове стоки не могат да бъдат върнати. Продукти, които са летливи, като хранителни продукти, цветя, вестници или списания, не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме продукти, които са интимни или санитарни, опасни материали или запалими течности или газове.
Допълнително, следните артикули не могат да бъдат върнати:
- Подаръчни карти
- Продукти за изтегляне на софтуер
- Някои продукти за здраве и лична грижа
За завършване на вашето връщане, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупката.
Моля, не изпращайте вашата покупка обратно на производителя.
Съществуват определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания:
- Книга с явни признаци на употреба
- CD, DVD, VHS касета, софтуер, видеоигра, касета или грамофонен запис, които са били отворени.
- Всякакъв артикул, който не е в оригинално състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не са за наша грешка.
- Всякакъв артикул, който е върнат след повече от 30 дни след доставката
Възстановяване
След като получим вашето връщане и го проверим, ние ще ви изпратим имейл за уведомление, че сме получили вашия върнат артикул. Също така ще ви уведомим дали одобряваме или отхвърляме вашето възстановяване.
Ако сте одобрени, тогава вашето възстановяване ще бъде обработено, и кредит ще бъде автоматично зачислен на вашата кредитна карта или оригиналния начин на плащане, в определен срок.
Късно или липсващо възстановяване
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията за кредитна карта, може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде официално публикувано.
След това се свържете с банката си. Често има време за обработка преди възстановяването да бъде публикувано.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили вашето възстановяване, моля, свържете се с нас на {имейл адрес}.
Артикули на разпродажба
Могат да бъдат върнати само артикули с редовна цена. Артикули на разпродажба не могат да бъдат възстановени.
Заменени
Заместваме само артикули, ако те са дефектни или повредени. Ако имате нужда от замяна на същия артикул, изпратете ни имейл на {имейл адрес} и изпратете артикула си на: {физически адрес}.
Подаръци
Ако артикулът е бил отбелязан като подарък при закупуването и е изпратен директно на вас, вие ще получите подаръчен кредит за стойността на вашето връщане. След като получим върнатия артикул, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.
Ако артикулът не е бил отбелязан като подарък при покупката, или дарителят е изпратил поръчката на себе си, за да ви я предостави по-късно, ние ще изпратим възстановяване на дарителя и той ще узнае за вашето връщане.
Връщане на доставките
За да върнете продукта си, трябва да изпратите продукта си на: {физически адрес}.
Вие ще носите отговорността за плащане на собствените си разходи за доставка на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за връщане ще бъдат извадени от вашето възстановяване.
В зависимост от местоживеенето ви, времето, за което може да стигне вашата заменена стока, може да варира.
Ако връщате по-скъпи артикули, може да разгледате възможността за използване на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Ние не гарантираме, че ще получим вашия върнат артикул.
Нужда от помощ?
Свържете се с нас на {имейл адрес} за въпроси, свързани с възстановявания и връщания.